TIP & TRICK 1

Vergeet de conclusies niet 

Bij het opstellen van een strategisch marketingplan hoort een analyse, meestal de interne en de externe analyse genoemd. Vaak worden de verzamelde gegevens in mooie grafieken en dia­grammen af­gebeeld. Wat echter vergeten wordt is om er ook wat van te vinden, om conclusies te trekken dus.

Voorbeeld:
Bij het verzamelen van omzetten per klant wordt een opsomming in de vorm van een tabel gemaakt. Maar, wat vindt u van het aantal klanten dat u heeft, van de verdeling van de omzet onder de klanten, van het soort klanten en van de geografische spreiding? 

Wat u kan helpen bij het trekken van conclusies is om na het verzamelen van gegevens de volgende vragen te stellen: 

	Ben ik tevreden met de situatie zoals die door de gegevens beschreven wordt?
	Zo nee, hoe had ik dat graag anders willen zien?
	Zo ja, zou het erg zijn als de situatie onverhoopt wijzigt?

Door het stellen van deze vragen, ontstaat snel een indicatie of er actie nodig is om een situatie te veranderen of te behouden (!). U voorkomt dat de analyse een doel op zich wordt. De analyse dient juist om de organi­satie tot actie aan te zetten. Vergeet de conclusies niet op te nemen in het strategisch marketingplan, zodat anderen erop kunnen reageren.